送料一律350円

8000円以上で送料無料♡

予約注文について

【予約注文商品の引渡し時期について】

予約注文に関しては入荷後５営業日以内に発送させていただきます。
ご注文いただいた予約注文商品が納期よりも早く入荷した場合も、入荷後５営業日以内発送させていただきます。
※納期が異なる複数の予約注文商品を同時にご購入の場合、商品が全て揃ってからの発送となります。

※生産の都合上、発送予定日が変更になる場合がございます。予めご了承ください。

※お届け地域、曜日、交通事情、天候等により前後する場合がございます。

◻︎海外製品について

手頃なお値段の海外製品は日本製と比べ

縫製が多少雑なものや、

生産過程で付着する小さなシミ

小さな擦れやキズがあることがあります。

丁寧に検品をしてから配送しておりますが

その点をご考慮いただき

ご理解の上ご購入をお願いいたします。

また、着用の際に支障がないものは

良品と判断させていただきますのでご理解下さい。

◻︎返品・交換について

返品.交換は基本的に対応を受けつけておりません。

その為商品がお手元に届きましたら

すぐに商品の状態をご確認下さい。

商品に著しく不具合がある場合には

返品.交換対応をさせていただきますので

商品到着後3日以内に商品状態(お写真など)を

合わせてご連絡下さい。

◻︎長期不在・受け取り辞退について

お送りした商品は

お客様の責任により必ずお受け取り下さい。

※一度発送した商品を

他のご住所へ転送することはできません。

万が一、保管期間内にお受け取りいただけず

返送となりました場合には

往復分の送料及び梱包資材料金等の必要経費を

ご請求させていただきます。

お支払いに伴う振込手数料は

お客様ご負担となりますので予めご了承下さい。

尚、期限内に指定口座へのお振込が

確認できなかった場合は

悪質なケースと判断し法的手続きを行います。

お客様都合による受取拒否や

長期不在にて

ご注文商品をお受け取りいただけなかった場合

やむを得ず当サイトのご利用を制限させて頂きます。

ご注文された商品は

必ずお受取りいただくようお願いいたします。

◻︎ noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。

メールが届かない場合は

迷惑メールフォルダ等をご確認ください。

※自動送メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

また、お客様が携帯電話のメールアドレスをご利用の場合

迷惑メールフィルタ機能により、こちら側から送信したメールが

自動的に受拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受、もしくは、

thebase.in をドメイン指定受信に設定してください。